O计汇缴知识讲坛(五)——注意事项

时间:2020-04-17 浏览:430次 编辑:火鸟科技

前面给小伙伴们介绍了O计汇缴的使用方法与使用过程中可能常见的问题,今天给大家强调一下在使用O计汇缴过程中需要注意的事项。

 

1.车站导入数据

车站导入数据时间为每日上午9点到11点,代售点可登陆O计汇缴APP或者网页版查看车站导入数据,核对票款,如发现数据有差异请立即联系车站和火鸟客服,如确定为车站导入数据有误,可在O计汇缴APP发起票款纠错的申请。

2.票款缴纳

      车站将代售点前一日的售票数据导入O计汇缴后,代售点需在当日23点前将票款足额缴纳完成。如选择银行卡代扣,银行卡代扣时间为每日18点与20点,请确保票款在代扣前足额到达绑定O计汇缴的银行内,以免造成代扣失败。

3.短信提醒

平台每日19点都会自动检测每个O计汇缴账户的余额,如O计账户余额为负数,系统将会发送提醒短信到用户填写的联系人手机号码上,所以用户需保持联系顺畅。用户也可将微信号绑定O计公众号,系统将通过O计公众号发送提醒信息。

4.迟交金

    如代售点在当天23点前未完成票款缴纳,铁路集团会通过所属车站向代售点收取迟交金。请各代售点按时足额缴纳票款,以免造成不必要的损失。


5.交易流水

    用户需核对票款缴纳流水,小编建议大家可以登录网页版O计汇缴(https://oc.120368.com),根据自己的需求选择日期范围、票款类型与状态,将交易流水导出,仔细核对。


6.更换手机号码



当用户更换个人手机号码时,注册O计汇缴的号码请一定要及时更换,以免造成忘记密码又不能收到验证码无法正常登录O计汇缴的状况。如O计汇缴内联系人号码不再使用时,也及时更换,以免造成无法收到提醒短信而产生迟交金。

7.资料变更

如代售点负责人或法人变更或退点,在申报车站后请及时通知火鸟客服,并在O计汇缴内发起变更申请或者退点申请,避免线上线下资料不符所造成的不必要的影响



8.增值业务

O计汇缴平台现正致力于开发各项增值业务(如中铁快运),为代售点带来额外收入。同时代售点需要和平台一起合作的项目,也可在O计汇缴APP内(商务洽谈)发起,或者联系火鸟客服与相关工作人员一起商讨合作。

如需帮助请联系火鸟客服,联系方式:0731-88611852;微信:18008426271。


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