O计汇缴知识讲坛(四)——票款管理

时间:2020-04-10 浏览:72次 编辑:火鸟科技

O计汇缴除了能为代售点提供缴款渠道,支持批量导入用户账务往来数据,同时还能利用平台优势,帮助用户梳理上下游资金关系,为用户快速提供多维度的数据决策分析。

用户可以按照自己的需求随时通过平台查询数据核对日报表、月报表等进一步了解自己的经营现状,为自身的发展做出更好的计划。

O计汇缴知识讲坛会为用户讲解一下在使用O计梳理票款数据时可能遇到的一些问题。

 

 

 

1、怎么判断票款是否缴纳成功?

代售点可以登录O计汇缴,查看票款余额变化,或者点击票款余额查看交易流水,确认票款的缴纳状态。

如显示交易成功则缴款成功

如显示交易失败则缴款失败

显示等待交易等待5到10分钟再查看状态是否会发生变化,10分钟后状态仍为等待交易即可判定为缴款失败。

 

2、如何核对单日票款数据或者月票款数据?

用户可以登录O计汇缴APP或者O计汇缴网页版查看票款,核对数据。

登录O计汇缴APP,点击“账本资金流水”,选择自己想要核对数据的日期,在线查看票款,核对数据;    登录O计汇缴网页版,点击“票款汇缴→交易流水”,选择自己想要核对数据的日期,在线查看或者将数据导出,核查梳理票款。


 

 

3、对车站导入数据如有疑问该怎么办?

    如代售点在核对数据时,对车站导入的票款数据有疑问,需立即联系所属车站收入科核对票款数据,或者告知火鸟客服,由客服辅助代售点联系车站处理,避免因导入票款数据错误而产生迟交金。

 

4、什么是迟交金,迟交金的扣除比例是什么?

当代售点在规定时间内没有完成票款的缴纳,O计汇缴的票款余额为负时,便会产生迟交金。

迟交金由广铁集团统一收取,迟交金收取率为1%,计算方法为:未缴齐票款部分*1%

 

5、不能及时收到推送该怎么办?

    代售点如不能及时收到O计汇缴APP的推送,建议代售点退出O计汇缴APP并重新登录,或卸载APP后重新下载O计汇缴APP的最新版本登录,若以上方法仍无法解决推送问题,可联系火鸟客服处理。


 

 

6、需要变更代售点信息该如何操作?

    代售点变更信息,可登录O计汇缴APP发起变更申请;

如代售点营业执照信息或者O计汇缴联系人信息需要变更时,请点击管理→团队认证”按钮发起变更申请,并告知火鸟客服,由客服根据实际情况进行审核;

如代售点负责人信息有变更,请点击管理→补充资料”按钮,填写需要变更的信息并告知所属车站,由车站负责人根据实际情况进行审核。

 

7、申请退点需要办理什么手续?

首先代售点需要缴齐O计汇缴账户下所有的款项,然后登录O计汇缴填写退点申请(如该代售点下有挂靠窗口的需先解除挂靠)。车站与火鸟客服收到代售点的退点申请后,会根据代售点提供的信息进行审核,审核通过即退点成功


 

 

    如需帮助请联系火鸟客服,联系方式:0731-88611852;微信:18008426271。


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